店长是一个门店的灵魂，店长通过有效的人员管理和流程管理最大程度地改善客户的购物体验，并作为宣扬企业价值观的表率，通过其领导行为带领团队完成总部给门店下达的关键业绩指标。那么究竟怎样才能算是一个合格的店长，衡量一个店长的标准都有哪些呢？
正确传达并执行总部制度
一个门店店长，就像是门店和总部的一个桥梁，总部下达的各项方针政策都需正确传达给部门经理，并严格按照要求执行。这里需注意两点：
1
作为店长首先要了解总部的要求，作为表率接受改变，执行改变，最后给出建议。
在门店管理中总部和门店一直以来都会有一些冲突，总部的员工经常会抱怨为什么我们的要求门店总是执行得不到位，门店的员工也会说总部的人只会纸上谈兵。
那么这些矛盾的出现归其根源还是门店的店长没有起到一个桥梁的作用，甚至可以说就是门店的店长接到总部的指示后首先就产生了逆反心理。
这种现象不是个别现象，可以说绝大多数的门店店长都有这样的问题。
2
作为店长需要正确传达总部的各项方针政策，建立责任制按照规定的工作标准进行考核。
我们经常会发现区域经理下到门店巡店的时候会发现上次经理会上所制定的方针政策没有被100%地执行，甚至是根本就没有执行。
当询问门店经理为何没有很好的执行上次开会所制定的政策时，并要求经理再重复一次新政策的内容时，我们经常会发现经理都不能准确地陈述新政策的内容，这说明门店经理并没有把政策吃透，自己还一知半解，那么可想而知他的团队最后执行的效果又会怎样。
传统的口口相传已经很难适应瞬息万变的市场调节，再加上传播过程中可能出现的延滞和信息偏差，更是容易使上级决策效果有所偏差。
所以，店长要学会用更快速高效的方式，运用信息化科技工具，来确保政策可以得到有效的执行，也将门店的信息做好准备的统计分析，汇报总部。
带领团队完成关键业绩指标
一般零售店有两种类型的店长，第一种自己每天都很忙，从早忙到晚，最后把自己累死。
第二种自己每天都很闲，早上读读邮件，下午巡巡店，把工作安排好后去参加各类高级培训课程。
很明显第二类店长知道如何建立并管理一个团队去完成关键业绩指标。那么怎样才能让自己“闲死”呢。 搜索关注--店长培训（JPDZPX01），专业门店管理知识分享 。
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合理安排员工，严格管理货物。
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人的管理是整个门店管理的核心，管好了人，也就管好了货物，管好了安全，那么销售自然会提高。信息化时代，借用ERP软件，管好货物，管好人员分配，摒弃事必亲躬，只需看看数据报表即可了解门店实时情况，管理更轻松。
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确保员工上岗前都要培训。
在一些比较大的零售企业，普通员工上岗前都要经过至少2周的集中培训。部门主管或门店助理至少要有2个月的系统化培训。这样的投资是值得的，让员工知道你在乎他们的未来，那么他们也就会在乎企业的未来。
如果一个员工经过很多次的培训还是没有达到工作的标准，那作为门店经理的你也不要轻易下结论，尝试给他/她换一个工作岗位没准可以达到意想不到的效果。记住一点，不要小看一个人，人的能力是无穷的。
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确保正确的人在正确岗位。
在给员工安排假期时，要确保合理编排部门主管的假期，比如同样是30个员工上班，缺少2~3个部门主管和缺少2~3个理货员是不同的概念。
因为部门主管对本部门业务熟悉，人员也熟悉，在本部门威信也高，所有本部门的员工假期和上班时间都是部门主管安排。
比如6个部门主管，最多给2个人放假，并且最好安排在淡季比如2月到3月期间或6月到8月期间。
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挖掘员工的潜力创造效益。
在门店里很多员工的工作太多都像是“各扫门前雪”其他的事我不管，我保证这样的员工是不会有晋升机会的。
有一些员工，把自己的事情处理完，然后要求是否可以尝试一下其他工作岗位，这是一种积极的态度，这表明这位员工勤奋好学，作为门店经理，对待这样的员工要挖掘其潜力，赋予一些责任，精神上给予鼓励，观察一段时间后，给予晋升加薪机会。
改善客户的购物体验
顾客来到超市最主要的一个目的就是找到自己想要的东西，然后买回家。看似简单的问题，在超市管理中是非常复杂的。
1.作为店长要每天检查并监督影响库存的管理流程。
2.作为店长要确保各个部门经理了解补货操作流程，及时补货。
3.作为店长要确保各个部门经理了解每周一次的过期产品检查流程。
4.作为店长要了解市场变化，根据顾客的需要调整产品结构。
信息化促使目前很多门店都在转型。货品种类数量繁杂、进出库频率高，采用ERP进销存管理软件管理好各项货品，及时进货补货，做好货物销售数据分析、调整销售策略，这些使门店管理工作更加轻松便捷、也能够科学地进行销售周转管理。
提高店长的威信
店长是零售店的灵魂，有威信的店长在巡店时，会让人感受到他的气场，带给员工的是动力。
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作为店长要知道如何公平公正地处理员工违纪行为。
员工违纪，光是无厘头的谩骂是解决不了问题的，这种做法只能让员工更加对管理层不满。
2
作为店长要学会夸奖鼓励你的员工。
有时候，店长的一句鼓励的话，或者对员工家人的问候都会让你的员工干劲十足。
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作为店长要定期做员工业绩考评。
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作为店长要知道如何控制自己的情绪。
店长是门店的灵魂，如果店长每天都愁眉苦脸，那么员工的情绪也会受到影响。一个专业的店长都会在极短的时间能迅速调整心态，然后按照既定目标前进。
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作为店长要每天给相应部门员工开晨会。
开晨会的目的就是总结前一天巡店情况。比如今天集中精力查鲜肉部，明天查蔬菜部，后天查库房。这样每天早上和相应的部门开会效果最好。
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